Na Bamim.shop, estamos empenhados em proteger a tua privacidade e em garantir que a segurança das tuas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os teus dados quando visitas o nosso sítio Web, faz uma compra ou interage connosco.
Ao utilizares a Bamim.shop, concordas com a recolha e utilização de informação de acordo com esta política.
1. Informações que recolhemos
Recolhemos vários tipos de informações para diferentes finalidades, a fim de prestar e melhorar o serviço que te prestamos.
a. Dados pessoais fornecidos diretamente por ti
Quando crias uma conta, fazes uma encomenda, subscreves a nossa newsletter ou nos contactas, podes fornecer-nos:
- Informações de contacto: Nome, endereço de correio eletrónico, endereço de envio, endereço de faturação, número de telefone.
- Informações sobre a conta: Nome de utilizador, palavra-passe.
- Informações de pagamento: Detalhes necessários para processar os teus pagamentos (por exemplo, números de cartão de crédito, embora estes sejam processados de forma segura pelos nossos fornecedores de gateway de pagamento e não sejam armazenados nos nossos servidores).
- Conteúdo da comunicação: Qualquer informação que forneças quando comunicas connosco através de e-mail, chat ou pedidos de informação ao serviço de apoio ao cliente.
b. Dados recolhidos automaticamente (dados de utilização)
À medida que navega e interage com o nosso sítio Web, podemos recolher automaticamente determinadas informações sobre o seu equipamento, acções de navegação e padrões. Isto inclui:
- Endereço IP: Um identificador único para o teu dispositivo.
- Tipo e versão do navegador.
- Sistema operativo.
- Páginas de referência/saída.
- Data e hora da visita.
- Páginas visualizadas e duração da visita.
- Dados de fluxo de cliques.
Estes dados ajudam-nos a compreender a forma como o nosso sítio Web é utilizado, a melhorar a experiência do utilizador e para fins de segurança.
c. Dados de rastreio e cookies
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreio semelhantes para rastrear a atividade no nosso Serviço e guardar determinadas informações. Os cookies são ficheiros com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador anónimo único. São enviados para o teu browser a partir de um sítio Web e armazenados no teu dispositivo.
Nós utilizamos:
- Cookies de sessão: Para operar o nosso serviço.
- Cookies de preferências: Para recordar as tuas preferências e várias definições.
- Cookies de segurança: Para fins de segurança.
- Cookies de publicidade: Para apresentar anúncios relevantes para ti.
- Cookies analíticos: Para recolher dados agregados sobre o tráfego e a interação do site.
Podes dar instruções ao teu browser para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, se não aceitares os cookies, poderás não conseguir utilizar algumas partes do nosso Serviço.
2. Como utilizamos as tuas informações
Utilizamos os dados recolhidos para vários fins, incluindo:
- Para processar encomendas: Para satisfazer as tuas compras, processar pagamentos e entregar produtos.
- Para fornecer e manter o nosso serviço: Para operar, gerir e melhorar o nosso sítio Web e serviços.
- Para gerir a tua conta: Para criar e gerir a tua conta de utilizador.
- Para comunicar contigo: Para enviar confirmações de encomendas, actualizações de envios, responder a questões e prestar apoio ao cliente.
- Para marketing e promoções: Para te enviar boletins informativos, ofertas promocionais e informações sobre novos produtos ou ofertas especiais, caso tenhas dado o teu consentimento.
- Para análise e melhorias: Para monitorizar a utilização do nosso Serviço, efetuar análises de dados, identificar tendências e melhorar a funcionalidade do nosso site e a experiência do utilizador.
- Para segurança: Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos ou actividades fraudulentas.
- Para cumprir as obrigações legais: Para cumprir requisitos legais ou regulamentares.
3. Partilhar a tua informação
Não vendemos, trocamos ou transferimos de outra forma os teus Dados Pessoais para terceiros sem o teu consentimento explícito, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:
- Prestadores de serviços: Podemos partilhar os teus dados com fornecedores de serviços terceiros de confiança que nos ajudam a operar o nosso sítio Web, a conduzir o nosso negócio ou a servir-te (por exemplo, processadores de pagamentos, empresas de expedição, serviços de marketing, alojamento de sítios Web, fornecedores de análises). Estas entidades são obrigadas a manter a confidencialidade das tuas informações e a utilizá-las apenas para os fins para os quais as divulgamos.
- Transferências de negócios: Se a Bamim.shop estiver envolvida numa fusão, aquisição ou venda de activos, os teus Dados Pessoais podem ser transferidos como um ativo comercial. Avisaremos antes que os teus Dados Pessoais sejam transferidos e passem a estar sujeitos a uma Política de Privacidade diferente .
- Requisitos legais: Podemos divulgar os teus Dados Pessoais se fores obrigado a fazê-lo por lei ou em resposta a pedidos válidos de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
- Proteção de direitos: Para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Bamim.shop, dos nossos clientes ou de outros.
4. Segurança dos dados
A segurança dos teus dados é fundamental para nós. Implementamos uma variedade de medidas de segurança para manter a segurança dos teus DadosPessoais quando fazes uma encomenda ou introduzes, submetes ou acedes às tuas informações pessoais. Estas medidas incluem:
- Tecnologia SSL (Secure Socket Layer): Para encriptar os dados durante a transmissão.
- Gateways de pagamento seguros: Para processar diretamente as transacções com cartão de crédito.
- Acesso restrito: Às tuas informações pessoais nos nossos servidores.
Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger os teus Dados Pessoais, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Por conseguinte, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
5. Os teus Direitos de proteção de dados (RGPD)
Se fores residente do Espaço Económico Europeu (EEE), tens determinados direitos de proteção de dados. O nosso objetivo é tomar medidas razoáveis para te permitir corrigir, alterar, eliminar ou limitar a utilização dos teus Dados Pessoais.
Os teus direitos incluem:
- Direito de acesso: Tens o direito de pedir cópias dos teus dados pessoais.
- O direito de retificação: Tens o direito de pedir que corrijamos qualquer informação que consideres inexactas ou que completemos as informações que consideres incompletas.
- O teu direito de apagamento (“direito a ser esquecido”): Tens o direito de pedir que apaguemos os teus Dados Pessoais, sob certas condições.
- O direito de restringir o processamento: Tens o direito de pedir que restrinjamos o processamento dos teus Dados Pessoais, sob certas condições.
- O direito de te opores ao tratamento: Tens o direito de te opores ao nosso processamento dos teus Dados Pessoais, sob certas condições.
- O direito à portabilidade dos dados: Tens o direito de pedir que transfiramos os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para ti, sob certas condições.
- O direito de retirar o teu consentimento: Tens o direito de retirar o teu consentimento em qualquer altura em que a Bamim.shop tenha contado com o teu consentimento para processar a tua informação pessoal.
Se fizeres um pedido, temos um mês para te responder. Para exerceres qualquer um destes direitos, contacta-nos através do endereço info@bamim.shop.
6. Ligações a outros sítios
O nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se clicares numa ligação de terceiros, serás direcionado para o site desses terceiros. Aconselhamos-te vivamente a rever a Política de Privacidade de todos os sites que visitares. Não temos qualquer controlo e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
7. Privacidade das crianças
O nosso O Serviço não se destina a indivíduos com menos de 18 anos (“Crianças”). Não recolhemos intencionalmente informações de identificação pessoal de pessoas com menos de com 18 anos de idade. Se fores pai ou tutor e tiveres conhecimento de que os teus filhos nos forneceram dados pessoais, contacta-nos. Se tivermos conhecimento de que recolhemos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
8. Alterações à presente política de privacidade
Poderemos atualizar a nossa Política de Privacidade ocasionalmente. Notificar-te-emos de quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página. Informar-te-emos por e-mail e/ou através de um aviso destacado no nosso Serviço, antes de a alteração entrar em vigor e actualizaremos a “data efectiva” no topo desta Política de Privacidade. Aconselhamos-te a rever esta Política de Privacidade Consulta periodicamente a Política de Privacidade para verificar se existem alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
9. Contacta-nos
Se tiveres alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, contacta-nos:
- Por correio eletrónico: info@bamim.shop
