Ingangsdatum: 1 augustus 2025 Geldig voor: Bestellingen geplaatst via https://bamim.shop zijn voor levering wereldwijd.
Onze toewijding aan transparantie
We hebben dit beleid ontwikkeld om ervoor te zorgen dat je volledig op de hoogte bent van onze procedures voor retourneren en terugbetalen. Dit beleid is ontworpen om te voldoen aan de normen van Google Merchant Center en om onze wereldwijde klanten te beschermen.
14-dagen retourbeleid
Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je deze binnen 14 dagen na levering retourneren.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending:
- Het product moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
- Je moet een retour aanvragen via e-mail: info@bamim.shop.
- Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect is of verkeerd is verzonden.
Retouradres: BAMIM VIA ROMA 57, 74026 PULSANO (TA), Italië
Een retourzending aanvragen
Stuur een e-mail naar info@bamim.shop met:
- Uw bestelnummer.
- De reden voor de terugkeer.
- Duidelijke foto’s van het artikel (als het beschadigd of defect is).
We reageren binnen 24-48 uur met instructies en een retourautorisatienummer (RMA) als je verzoek is goedgekeurd. Artikelen die zonder voorafgaande goedkeuring worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd.
Retourzending
Klanten zijn verantwoordelijk voor de verzendkosten tenzij het artikel defect is of per ongeluk is verzonden. Als het product beschadigd of onjuist is, sturen we een vooraf betaald verzendlabel voor de retourzending. We brengen geen restockingkosten in rekening.
Beschadigde of onjuiste artikelen
Als uw bestelling is:
- Beschadigd tijdens levering.
- Bevat het verkeerde item.
- Defect bij aankomst.
Stuur ons onmiddellijk een e-mail op info@bamim.shop met foto’s en een beschrijving. We sturen gratis een vervangend product of je kunt kiezen voor een volledige terugbetaling.
Uitwisselingen
We bieden alleen ruilingen aan voor:
- Beschadigde of defecte artikelen.
- Verkeerde maat of kleur.
- Verkeerd product ontvangen.
Neem contact met ons op via:
- info@bamim.shop
- +39 324 901 1197
Terugbetalingen
Zodra je retourzending is ontvangen en gecontroleerd:
- We houden je via e-mail op de hoogte van de status van je restitutie.
- Als dit wordt goedgekeurd, wordt het geld teruggestort op je oorspronkelijke betaalmethode.
- Verwerkingstijd voor restitutie: 5-7 werkdagen.
Opmerking: De oorspronkelijke verzendkosten worden niet gerestitueerd, tenzij de retourzending te wijten is aan onze fout.
Vertraagde of ontbrekende terugbetalingen
Als je je restitutie nog niet hebt ontvangen:
- Controleer je bankrekening opnieuw.
- Neem contact op met je creditcardprovider – het kan een paar dagen duren voordat de betaling wordt verwerkt.
- Neem contact op met je bank – de verwerking kan vertraging oplopen.
Als je al het bovenstaande hebt gedaan en nog steeds geen geld hebt teruggekregen, neem dan contact met ons op:
- info@bamim.shop
- +39 324 901 1197
Aanvullende opmerkingen
- Afhankelijk van je locatie kan de tijd die het kost om uitgewisselde artikelen bij je te krijgen variëren.
- We accepteren geen retourzendingen langer dan 14 dagen na levering, tenzij anders vermeld.
- Eventuele promotionele of gratis artikelen die worden geretourneerd zonder het originele kwalificerende product, kunnen leiden tot aanpassingen in de restitutie.
BEDRIJFSINFORMATIE
Bedrijfsnaam: FAST & SOLVING SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA Merknaam: BAMIM Bedrijfsentiteit: BAMIM opereert onder FAST & SOLVING SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA, een vennootschap geregistreerd in Italië. Geregistreerd adres: VIA ROMA 57, 74026 PULSANO (TA), Italië BTW-nummer: 03452710738 Bedrijfsregistratiegegevens:
- Registratienummer in het handelsregister (REA): TA – 256665
- Kamer van Koophandel, Industrie, Ambachten en Landbouw van BRINDISI – TARANTO
Contactgegevens:
- Telefoon: +39 324 901 1197
- E-mail: info@bamim.shop
Kantooruren:
- Maandag t/m vrijdag: 08:30 – 20:00
- Zaterdag – Zondag: Gesloten
We zijn een in Italië geregistreerd bedrijf dat op afstand opereert vanuit Italië.
