Bamim.shopでは、お客様の満足を第一に考えています。Bamim.shopでは、お客様の満足を第一に考えています。万が一ご満足いただけない場合は、お気軽にご相談ください。
1.30日間の返品期限
30日間の返金・返品ポリシーがあり、商品をお受け取りになった日から30日以内に返品のお申し出が可能です。
返品の対象となるのは、お客様のデバイスが未使用で、元の密封されたパッケージに入っており、お客様が受け取ったのと同じ状態である必要があります。つまり、電源が入っていなかったり、使用されていなかったり、磨耗の形跡が見受けられないものでなければなりません。購入時のレシートまたは購入証明が必要です。
2.リターンの開始方法
リターンをご希望の方は、info@bamim.shop までご連絡ください。
ご返品依頼が受理された場合、お荷物の送付方法と送付先について 詳しくご案内 いたします。なお、返品依頼をされずに返送された商品は、 返品をお受けできませんのでご注意ください。
3.破損、欠陥、不正確な品目
商品が到着しましたら、すぐに検品してください。デバイスに欠陥がある場合、到着時に破損している場合、または間違った製品が届いた場合は、遅滞なく弊社までご連絡ください。これにより、問題を評価し、迅速に修正することができます。
不良品については、返品または交換を承認する前に、問題を理解するための詳細な説明、写真、または短いビデオの提出をお願いする場合があります。
4.返品不可商品と例外
衛生上、安全上、または商品の完全性上の理由により、返品できない商品があります：
- 使用済み、未開封、または起動済みの機器：電源を入れたり、使用したり、保護シール（該当する場合）または元のパッケージが破損している機器は返品できません。これは、衛生基準とパーソナルケア機器の性質によるものです。
- 部品の欠品：すべての純正部品、付属品、マニュアル、または梱包がない状態で返送されたデバイスは受理されません。
- セール品やギフトカードまた、ギフトカードの返品もお受けできません。
- 腐りやすい商品：賞味期限が限られているもの（サンプルとして含まれる一部の美容液やクリームなど）。
特定の商品についてご不明な点がございましたら、info@bamim.shop。
5.交換
ご希望の商品を入手する最も効率的な方法は、現在お持ちの商品を返品することです。返品が受理され、処理された後、新しい商品を別途購入することができます。
6.払い戻し
返送されたデバイスを受領し、検査した後、以下の事項を通知します。 払い戻しの承認または拒否。払い戻しが承認された場合、払い戻しは自動的に元のお支払い方法にて行われます。 銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、お客様の口座に振り込むまでに時間がかかる場合があります。
