في Bamimim.shop، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني, إجراء عملية شراء، أو التفاعل معنا.
باستخدام Bamimim.shop، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لأغراض مختلفة لتوفير وتحسين خدمتنا لك.
a. البيانات الشخصية التي تقدمها مباشرةً
عند إنشاء حساب، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الاتصال بنا، يمكنك تزويدنا بما يلي:
- معلومات الاتصال: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن، وعنوان إرسال الفواتير، ورقم الهاتف.
- معلومات الحساب: اسم المستخدم وكلمة المرور
- معلومات الدفع: التفاصيل المطلوبة لمعالجة مدفوعاتك (على سبيل المثال، أرقام بطاقات الائتمان، على الرغم من أن هذه المعلومات تتم معالجتها بشكل آمن من قِبل مزودي بوابة الدفع لدينا ولا يتم تخزينها على خوادمنا).
- محتوى التواصل: أي معلومات تقدمها عند تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو استفسارات خدمة العملاء.
b. البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا (بيانات الاستخدام)
أثناء تنقلك وتفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة حول معداتك وإجراءات التصفح وأنماطه. وهذا يشمل:
- عنوان IP: معرّف فريد لجهازك.
- نوع المتصفح وإصداره.
- نظام التشغيل.
- صفحات الإحالة/الخروج.
- تاريخ ووقت الزيارة.
- الصفحات التي تمت مشاهدتها ومدة الزيارة.
- بيانات تدفق النقر.
تساعدنا هذه البيانات في فهم كيفية استخدام موقعنا الإلكتروني، وتحسين تجربة المستخدم، ولأغراض أمنية.
c. بيانات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا والاحتفاظ بمعلومات معينة. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي قد تتضمن معرّفًا فريدًا مجهول الهوية. يتم إرسالها إلى متصفحك من موقع ويب وتخزينها على جهازك.
نحن نستخدم:
- ملفات تعريف الارتباط للجلسة: لتشغيل خدمتنا.
- ملفات تعريف الارتباط التفضيلية: لتذكر تفضيلاتك وإعداداتك المختلفة.
- ملفات تعريف الارتباط الأمنية: لأغراض أمنية.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية: لتقديم إعلانات ذات صلة بك.
- ملفات تعريف الارتباط التحليلية: لجمع بيانات مجمعة حول حركة المرور على الموقع والتفاعل مع الموقع.
يمكنك توجيه المتصفح الخاص بك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو للإشارة إلى وقت إرسال ملف تعريف الارتباط. ومع ذلك, إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:
- لمعالجة الطلبات: لتنفيذ مشترياتك ومعالجة المدفوعات وتسليم المنتجات.
- لتوفير خدمتنا والحفاظ عليها: لتشغيل موقعنا وخدماتنا وإدارتها وتحسينها.
- لإدارة حسابك: لإنشاء حساب المستخدم الخاص بك وإدارته.
- للتواصل معك: لإرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن والرد على الاستفسارات وتقديم الدعم للعملاء.
- للتسويق والعروض الترويجية: لإرسال رسائل إخبارية وعروض ترويجية ومعلومات حول المنتجات الجديدة أو الصفقات الخاصة، حيثما كنت قد منحت موافقتك.
- للتحليلات والتحسينات: لمراقبة استخدام خدمتنا، وإجراء تحليل البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحسين وظائف موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم.
- للأمان: للكشف عن المشكلات التقنية أو الأنشطة الاحتيالية ومنعها ومعالجتها.
- للامتثال للالتزامات القانونية: لتلبية المتطلبات القانونية أو التنظيمية.
3. مشاركة المعلومات الخاصة بك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية أو نتاجر بها أو ننقلها إلى أطراف خارجية دون موافقتك الصريحة، باستثناء الحالات المحدودة التالية
- مقدمو الخدمات: قد نشارك بياناتك مع موفري الخدمات الموثوق بهم من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إدارة أعمالنا أو خدمتك (مثل معالجي الدفع وش ركات الشحن وخدمات التسويق واستضافة الموقع الإلكتروني وموفري التحليلات). وتلتزم هذه الأطراف بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للأغراض التي نكشفها لهم من أجلها.
- عمليات نقل الأعمال: إذا كان موقع Bamim.shop متورطًا في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية كأصل تجاري. سنقدم إشعارًا قبل أن يتم نقل بياناتك الشخصية وتصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة .
- المتطلبات القانونية: قد نكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو وكالة حكومية).
- حماية الحقوق: لحماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Bamim.shop أو عملائنا أو غيرهم.
4. أمن البيانات
إن أمن بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نحن ننفذ مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية للحفاظ على سلامة بياناتك الشخصية عند تقديم طلب أو إدخال معلوماتك الشخصية أو إرسالها أو الوصول إليها. وتشمل هذه الإجراءات:
- تقنية SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة): لتشفير البيانات أثناء الإرسال.
- بوابات الدفع الآمنة: لمعالجة معاملات بطاقات الائتمان مباشرةً.
- وصول مقيد إلى معلوماتك الشخصية على خوادمنا.
على الرغم من أننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.
5. حقوقك حقوق حماية البيانات (GDPR)
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك حقوق معينة لحماية البيانات. نحن نهدف إلى اتخاذ خطوات معقولة للسماح لك بتصحيح بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها.
تشمل حقوقك ما يلي:
- الحق في الوصول: لديك الحق في طلب نسخ من بياناتك الشخصية.
- الحق في التصحيح: لديك الحق في أن تطلب منا تصحيح أي معلومات تعتقد أنها غير دقيقة أو معلومات كاملة تعتقد أنها غير كاملة.
- الحق الحق في المحو (”الحق في النسيان“): يحق لك أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- الحق في تقييد المعالجة: يحق لك أن تطلب منا تقييد معالجة بياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- الحق في الاعتراض على المعالجة: يحق لك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية، في ظل ظروف معينة.
- الحق في نقل البيانات: يحق لك أن تطلب منا نقل البيانات التي جمعناها إلى مؤسسة أخرى، أو مباشرةً إليك، في ظل ظروف معينة.
- الحق في سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك في أي وقت يعتمد فيه Bamim.shop على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية.
إذا قدمت طلبًا، فلدينا شهر واحد للرد عليك. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على info@bamim.shop.
6. روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها نحن. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، فسيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. نحن لا نتحكم ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
7. خصوصية الأطفال
لدينا الخدمة غير مخصصة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا (”الأطفال“). نحن لا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من أي شخص دون سن 18 عامًا (”الأطفال“). سن 18 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو ولي الأمر وكنت على علم بأن أطفالك قد زودونا ببيانات شخصية، يُرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من الأطفال دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساريًا وتحديث ”تاريخ السريان“ في أعلى سياسة الخصوصية هذه. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. تسري التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه عندما يتم نشرها على هذه الصفحة.
9. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يُرجى الاتصال بنا:
- عن طريق البريد الإلكتروني: info@bamim.shop
